Supply Chain Management (SCM, управление цепочками поставок) — это комплексная методология управления, которая синхронизирует работу всех подразделений компании для достижения общих бизнес-целей. Внедрение принципов SCM ведет к значительному повышению эффективности за счет:
- Снижения общей себестоимости продукции.
- Повышения маржинальности и прибыльности.
- Роста уровня клиентского сервиса.
- Оптимизации уровней запасов на всех этапах цепочки.
Отличительной особенностью SCM является скоординированное деятельность практически всех основных подразделений компании для достижений общих для компании стратегических/тактических целей, прозрачность деятельности подразделений, обоснованность деятельности и принятий решений в подразделениях.
Внедрение методологии SCM предполагает ревизию и зачастую последующий реинжиниринг основных бизнес-процессов компании: управление закупками, управление производством, управление логистикой, управление продажами, управление запасами, планирование. Для каждого из процессов требуется свое программное обеспечение для его цифровизации.
Ключевой элемент SCM — сквозное планирование, которое обеспечивает согласованность действий отделов продаж, закупок, производства, логистики и финансов. Именно планирование превращает разрозненные операции в управляемую и предсказуемую систему.
Планирование в SCM: четыре уровня управления
Планирование — это процесс принятия управленческих решений, определяющих будущую деятельность компании. В SCM оно иерархично и охватывает все временные горизонты:
- Стратегическое планирование (несколько лет). Определение долгосрочных целей: инвестиции в активы, выход на новые рынки, развитие продуктового портфеля. Решения на этом уровне задают вектор развития компании на годы вперед.
- Тактическое планирование (3–18 месяцев). Ключевой процесс для балансировки спроса и предложения. На этом уровне происходит: формирование плана продаж, обеспечение ресурсами (сырье, мощности), планирование производства и оценка ожидаемых финансовых результатов. Основная методология тактического планирования — Sales & Operations Planning (S&OP).
- Оперативное планирование (сутки — несколько месяцев в зависимости от портфеля заказов, специфики производства, специфики рынка, на котором присутствует компания). Цели: формирование производственных заданий и графиков отгрузок, оптимизация загрузки производственных мощностей, оперативное управление заказами и логистикой для обеспечения выполнения планов в краткосрочной перспективе.
- Диспетчеризация и графикирование (реальное время — сутки). Непосредственное управление производственными линиями, транспортом и складами для эффективного выполнения ежедневных операций.
S&OP (Sales & Operations Planning) — сердце тактического планирования
S&OP (План продаж и операций) — это регулярный циклический процесс под руководством топ-менеджмента, целью которого является достижение консенсуса между коммерческими, производственными и финансовыми подразделениями. Продвинутой версией S&OP является Integrated Business Planning (IBP), где фокус смещается на интеграцию операционного плана с финансовыми результатами и стратегией.
Цель S&OP — создать согласованный и реализуемый операционный план, который максимизирует прибыль и эффективность использования ресурсов.
Ключевые этапы процесса S&OP:
- прогнозирования спроса (кол-во, цена), прогнозирование цен на используемые ресурсы.
- Актуализация цифровой модели компании.
- Непосредственно планирование (балансировка возможностей и ограничений, принятие решений) в специализированной системе планирования.
- Утверждение и доведение результатов планирования до подразделений компании, включая корректировку финансовых KPI.
Готовы трансформировать планирование в вашей компании?
Создайте прототип процесса S&OP/IBP на реальных данных вашей компании.